Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen
Wie funktioniert kibox.ai?
kibox.ai ist ein KI-Telefonassistent, der eingehende Anrufe entgegennimmt, natürliche Gespräche führt und automatisch Zusammenfassungen erstellt. Die KI versteht den Kontext, stellt relevante Fragen und leitet die Informationen an Ihr Team weiter.
In welchen Sprachen funktioniert die KI?
Die KI erkennt automatisch die Sprache des Anrufers und kann in über 10 Sprachen kommunizieren, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und viele mehr.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Nach dem Beratungsgespräch dauert die Einrichtung in der Regel 3-5 Werktage. Wir konfigurieren Ihren KI-Agenten, trainieren ihn mit Ihren Informationen und integrieren ihn in Ihre bestehenden Systeme.
Ist kibox.ai DSGVO-konform?
Ja, absolut. Alle Daten werden auf sicheren Servern in Deutschland gehostet. Wir erfüllen alle DSGVO-Anforderungen und können auf Wunsch einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereitstellen.
Kann ich die KI an meine Prozesse anpassen?
Ja, die KI wird individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Sie können Gesprächsabläufe, Antworten und Automatisierungen vollständig an Ihre Prozesse anpassen.
Was passiert, wenn die KI eine Frage nicht beantworten kann?
Die KI kann so konfiguriert werden, dass sie bei unbekannten Anfragen die Informationen aufnimmt und an Ihr Team weiterleitet, oder den Anruf an einen Mitarbeiter weiterverbindet.